Le Service a pour but de décharger les familles par la prise en charge occasionnelle de personnes handicapées. Son rayon d’action englobe le canton de Neuchâtel. Pour atteindre ce but le service fait appel à des intervenant-e-s et coordonne le dépannage.
Mardi
de 10h à 13h - 032 926 85 60
Mercredi et vendredi
de 10h à 13h -032 754 31 95
Jeudi
de 13h à 16h - 032 926 85 60
Les intervenant-e-s sont indemnisé-e-s de la façon suivante :
Durée de la relève | facturé à la famille | participation du service | rétribution à l'intervenant |
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Jusqu’à 1 h | CHF 20.- | CHF 0.- | CHF 20.- |
De 1 à 3 h | CHF 25.- | CHF 5 - | CHF 30.- |
De 3 à 6 h | CHF 30.- | CHF 10.- | CHF 40.- |
De 6 à 9 h | CHF 40.- | CHF 10.- | CHF 50.- |
De 9 à 12 h | CHF 50.- | CHF 15.- | CHF 65.- |
1 jour + 1 nuit | CHF 65.- | CHF 15.- | CHF 80.- |
Pt week-end | CHF 80.- | CHF 25.- | CHF 105.- |
Gd week-end | CHF 95.- | CHF 25.- | CHF 120.- |
Pour le paiement, les familles versent leur participation au Service, qui, lui, paie le total aux intervenant-e-s.
Les parents ou répondant peuvent faire appel au Service pour les transports, que ce soit pour des traitements ambulatoires ou pour des loisirs.
Pour les personnes en chaise roulante, seules celles pouvant passer du fauteuil roulant sur un siège peuvent bénéficier de ce service, à moins que la famille mette à disposition son véhicule privé adapté.
La famille paie l'intervenant-e à l'issue de la course.
CHF 5.-- de base pour le défraiement de l'intervenant-e
CHF 0.45 par kilomètre (en compagnie de la personne transportée)
Si la durée entre le trajet-aller et le trajet-retour excède 1h, la prestation sera considérée comme 2 transports et les CHF 5.- de base seront doublés.
Le Service a conclu trois contrats d’assurances :
Pour que les compagnies d’assurances entrent en matière, il faut impérativement que les téléphonistes et elles seulement organisent les dépannages ou les transports.